Etikettarkiv: sociala medier

Att synas rätt på nätet

Det finns flera anledningar till att man vill synas bättre på nätet. För privatpersoner kan det vara för att man vill nå ut till fler vänner och bekanta, medan det för företag är avgörande för att bygga upp en hållbar kundkrets. Ett företag, oavsett om det säljer produkter eller erbjuder tjänster; består av flera hundratals anställda, några få eller bara en ensam aktör, måste tänka på mycket mer än att bara ”finnas” på nätet. Det måste maximera sin synlighet, och det är inte det enklaste att komma igång med om man inte vet vart man ska börja. 

Optimera webbsidan

De flesta förutsätter att varje företag har en webbsida, men det är långt ifrån alla som har det och det är ett stort bakslag. Idag är internet det första man vänder sig till när man vill söka efter en tjänst eller produkt. Företaget som har en hemsida som kommer upp snabbt på sökmotorerna har mycket större chans att få nya kunder än de som inte har en webbsida, eller som har webbsida men som inte har sett till att gör den användarvänlig, informativ och anpassad efter målgruppen.  

En webbsida behöver inte vara invecklad och innehålla information om allt som ett företag erbjuder. Däremot ska det finns tydlig information om de vanligaste frågorna kunderna kan tänkas ha samt vart de kan vända sig för att få hjälp om de har ytterligare frågor. Om webbsidan i sin tur också erbjuder tjänsten måste man kombinera utbudet och informationen på ett bra sätt. Företag som IKEA och H&M har bemästrat konsten att både kunna erbjuda sina produkter samtidigt som de informerar kunden om vad som finns i deras butiker. Företag som endast erbjuder sina tjänster online, såsom spelsajter och streamingtjänster som Netflix och Spotify, måste främst lyfta fram sitt utbud men också sina villkor och nödvändig information. Du som kund måste se om du kan spela olika spel, som du kan göra hos PlayOJO, och det ska vara tydligt vilka betalmetoder som är accepterade samt om företaget har licens och följer de nya direktiven för spel. Det ska samtidigt vara inbjudande att klicka sig vidare. 

Sociala medier

Sociala medier är ett jättebra sätt att visa upp sig för kunderna och det är nästan lika självklart som att ha en webbsida. Facebook och Instagram är bra tjänster för att snabbt sprida ordet om eventuella erbjudanden och visa upp bilder. Det är ytterst viktigt att skilja företagets mediaprofil mot ägarens eller de anställdas privata profiler. Håll företagets uppdateringar professionella, men var samtidigt aktiv och interagera med kunderna. Sociala medier uppdateras ofta och företaget bör göra samma sak för att hålla följare och nya kunder intresserade. 

Förutom att vara tydlig med vad man erbjuder ska man också vara kreativ. Lyft fram det som är unikt med företaget och visa det genom profilerna på nätet. Ha både målgruppen och konceptet i åtanke men var inte rädd för att testa nya sätt att synas.

Att synas är en stor del av att bygga upp ett varumärke och ju mer tid man lägger på att skapa en bra profil på nätet, desto lättare kommer kunderna att hitta till dig.

Företag som lyckas med Content Marketing

Företag ContentMarketingOftast när man för höra om lyckade exempel på content marketing handlar det om amerikanska storföretag. De brukar användas som lyckade exempel på framgångsrik Content marketing. Det är lätt att förstå varför företag som Coca-Cola, Nike och RedBull lyckas med sin content marketing när de har oändliga resurser. Problemet med dessa exempel är att det är väldigt få vanliga företagare som har den här typen av resurser.

Så hur kan mindre företag göra content marketing?

Här kommer några exempel på hur mindre företag kan jobba med sin content marketing. Ett framgångsrikt sätt att jobba med Content Marketing är genom att blogga om sina produkter och tjänster, genomför events. Ett annat kan vara att ge ut gratis kursmaterial. Man kan föreläsa på mässor och events. Jobba med att driva en webb-community eller ett forum.

Att ständigt jobba aktivt med sociala medier ger resultat på sikt.

Genom att uthålligt kommunicera via bloggar, driva en Facebook-community, vara aktiva på Twitter, driva en LinkedIn-grupp, samt en egen YouTube-kanal. Är det lätt att komma i kontakt med nya potentiella kunder.

Målet är att skapa starka band och att visa kunskap

Med Content Marketing är det lätt att nätverka och skapa starka band med sina kunder. Detta gör man genom att ständigt återkommer med nyttigt material som mottagaren faktiskt är intresserad av och vill ta del av. Företag som har en generös inställning till att dela med sig av information är de som lyckas bäst med content marketing. Den typen av företag är det lätt att gilla och tycka bra om, då blir det också lätt att göra affärer med dem.

Vill du veta mer?

Kontakta oss så berättar vi mer om hur ni kan jobba med content marketing.

Skapa innehåll för Content Marketing

skapa innehållNär du börjar producera ditt innehåll för din content marketing är första steget att förstå vilken målgrupp du ska nå med materialet du nu tänker skapa. Andra steget är att bestämma vad du vill att besökaren ska göra när besökaren har läst din bloggpost, sett din video, alltså vilken call-to-action du vill uppnå vilket är innehållets syfte.

Att tänka på när du skapar innehåll

Hjälp kunden att hitta vad den söker efter. Genom ett bra och intressant innehåll hittar kunden vad den söker. Företaget får då en expertroll inom sitt område och det tillför ett mervärde som kunden inte hittar hos de övriga konkurrenterna på marknaden.

Konvertera med hjälp av bra material. Bra innehåll kan förstärka kundens köpupplevelse och förenkla köpprocessen. Intressant och relevant material kopplat till produkterna ökar konverteringen och antalet köp.

Få lojala kunder med rätt budskap. Förse dina kunder med information och inspiration som de letar efter kan företags varumärken hålla sig i kundens medvetande. Genom att använda sig av nyhetsbrev, filmer, tips, bloggar, artiklar och närvaro i sociala medier kan företag bygga långvariga relationer till sina kunder. Detta leder till att företaget finns i kundens medvetande vilket kan göra att pris och produktutbud inte längre är de enda kunden tittar efter vid köp.

Ökad synlighet

Google och andra sökmotorer gillar nytt och fräscht innehåll. Det är därför som många bloggar rankar bra i sökmotorerna. Att regelbundet uppdatera sin webbplats med ett intressant flöde av nytt material ökar chanserna till bra rankning hos olika sökmotorer.

Call To Action

En Call-To-Action är vad du vill att besökaren ska göra/utföra. Det kan handla om att beställa en produkt i din webbutik, eller ladda ner ett dokument eller prenumerera på ett nyhetsbrev. Beroende på vart i köpprocessen besökaren befinner sig kan man påverka bilden av ditt varumärke genom att besökaren laddar ner en köpguide, eller fyller i sitt telefonnummer i ett kontaktformulär. Du måste bestämma vad målet med ditt content-arbete är och tydligt leda besökaren dit för att senare konvertera besökaren genom att skapa en affär.

När du nu har själva målet klart kan du sätta igång med att skapa ditt nya innehåll. För att skapa bra innehåll som engagerar, inspirerar och leder till konvertering finns det några bra frågor du kan ställa för att skapa bra material:

  • Är materialet väl genomfört?
  • Är materialet underhållande?
  • Är materialet unikt?
  • Använder materialet kanalen på rätt sätt?
  • Är materialet användbart?

Förslag på innehåll

Intervjuer – Att intervjua kändisar/experter drar ofta mycket besök till din sida och det ger dig ett större förtroende. Att visa upp egen personal och era lokaler visar upp företagets kunskap och gör ert företag mer personligt vilket ofta skapar band med besökarna.

Trender – Att skriva och berätta om trender som påverkar dina kunder på något sätt, positivt eller negativt och berätta om hur trenden kan hjälpa dem att lyckas genom att berätta om hur du ser trenden från ditt perspektiv. Det är vanligt inom mode och ekonomi att ge rekommendationer till kunderna på hur de kan agera för att få fördelar eller undvika problem.

Guider – Att skriva en guide som hjälper dina kunder med något problem. Det kan vara en köpguide för kamerautrustning, eller hur man skapar bra innehåll för webben. Det viktigaste är att du skapar en guide med ett relevant problem för din målgrupp. En bra guide är något som kan delas och sparas samtidigt som det visar upp din kunskap.